Wirkungsvolle Kommunikation als Erfolgsfaktor
Fragen Sie sich auch manchmal warum Sie in wichtigen Gesprächen Ihr Ziel nicht erreichen konnten? Warum verlaufen manche Gespräche unbefriedigend? Hatten Sie schon einmal das Gefühl Ihr Gesprächspartner und Sie reden aneinander vorbei?
In unserer täglichen Kommunikation transportieren wir neben unseren Worten auch immer eine Menge zusätzlicher Botschaften und lösen so bei unserem Gegenüber auf verschiedenen Ebenen eine Reaktionen aus. So entsteht ein Kreislauf der Kommunikation, in dem Emotionen und der non-verbale Teil des Gesprächs eine wesentliche Rolle für „Güte der Kommunikation“ spielen.
In unserem Seminar mit dem Schwerpunt Kommunikation beleuchten wir detailliert, was in einem Dialog geschieht. Es geht um die verschiedenen Ebenen auf denen Signale ausgetauscht werden und darum, welcher Kanal die Interaktion wirklich steuert. Dabei werden erlernte und übernommene Kommunikationsmuster der Teilnehmer reflektiert und individuelle alternative Interaktionsstrategien für Ihre alltäglichen Situationen erarbeitet.
Ihr Nutzen
- Klärung des Selbstverständnisses in verschiedenen Gesprächssituationen
- Verbessern der eigenen Kommunikationsstrategie – Sie lernen zielorientierter und durchsetzungsstärker zu kommunizieren, ohne dabei die Wertschätzung für Ihren Gesprächspartner zu verringern
- Effektive Gesprächsführung trainieren
- Souverän und sicher mit Störungen umgehen zu können
- Verbessern der Fähigkeit, Menschen im Gespräch „emotional mitzunehmen“
Aus den Inhalten...
Termine
Termine: 5./6. April und 3./4. September 2012
Seminardauer: 1,5 Tage
Kosten: € 910,00 zzgl. MwSt. inkl. Übernachtung/Frühstück, Verpflegung, Seminarunterlagen. Selbstzahler nur € 440,00 zzgl. MwSt.
Selbstreflexion
- Einbringen eigener Situationen
- Selbst-/Fremdeinschätzung
- Eigene Potentiale erkennen bzw. ausbauen
Ihre persönliche Haltung
- Umgang mit Emotionen in der persönlichen Kommunikation
- innere Einstellung im Gespräch
- Umgang mit eigenen Blockaden
Kommunikationstheoretische Grundlagen
- Aktiv zuhören
- Der Kreislauf der Kommunikation
- Konstruktive Gesprächsführung
Umgang mit Widerständen
- Klar kommunizieren
- Steuerung und Interventionsmöglichkeiten
- „Psycho-Spiele“ in der Kommunikation
